5 уроков уходящего года: что компании могут вынести из 2024-го для работы с командой

December 23, 2024 14:34

5 уроков уходящего года: что компании могут вынести из 2024-го для работы с командой

Источник www.freepik.com

Каждый год бизнес сталкивается с новыми вызовами, которые требуют мгновенного реагирования, гибкости, адаптации и осознанности в управлении командами. Уходящий 2024 год не стал исключением. Многие компании столкнулись со сложностями, а также вынесли важные уроки.

В России заметным событием стал переход крупных корпораций на активное использование отечественных платформ и ресурсов для обеспечения возможностей работы сотрудникам в условиях ограниченного доступа к международным ресурсам. Рост числа кризисных ситуаций, таких как массовые увольнения в крупных IT-компаниях и изменения в законодательстве, стимулировал бизнес искать новые подходы к поддержке сотрудников.

В этой статье далее сосредоточимся на ключевых идеях, которые помогут улучшить работу с командами в 2025 году.

И начнем с работы с выгоранием, которое стало вызовом 2024 года. По данным исследования Gallup, около 44% работников в глобальном масштабе заявили, что испытывают высокий уровень стресса на работе ежедневно. Основные причины включают перегрузки задачами, отсутствие баланса между работой и личной жизнью и недостаточную поддержку команды со стороны руководства.

Согласно данным Аналитического центра НАФИ, 45% работающих россиян сталкивались с профессиональным выгоранием. А результаты исследования Русской школы управления сигнализируют о том, что каждый второй россиянин завершает 2024 год в состоянии выгорания. 56% опрошенных признались, что испытывают симптомы выгорания из-за разных обстоятельств. Среди причин, которые чаще всего приводят к эмоциональному выгоранию, были отмечены:

  • плохая организация рабочих процессов (65%)
  • большое количество рабочих задач (53%)
  • переработки из-за нехватки кадров (33%)

Среди других факторов, которые оказывают сильное влияние на эмоциональное состояние сотрудников: личные проблемы (25%), низкая зарплата (20%), а также сложные отношения с руководством (18%) и коллегами (16%).

Компании, которые проигнорировали эти моменты, столкнулись с рядом проблем, среди которых:

  • рост текучки кадров,
  • снижение уровня производительности,
  • ухудшение корпоративной культуры в компании.

Чтобы справиться с этими вызовами, необходимы решения, которые помогут сотрудникам чувствовать себя более защищёнными. Чтобы этого добиться, важно знать, что именно сотрудники ожидают от работодателей.

 

В 2024 году ожидания сотрудников стали следующими (обозначим их как 5 уроков года): 

  1. Гибкость работы. Исследование McKinsey показало, что 74% работников ценят возможность гибридного или удалённого формата работы (McKinsey).
  2. Эмоциональная поддержка. Недостаток внимания со стороны компании в отношении ментального здоровья сотрудников стал одной из главных жалоб.
  3. Доверительная коммуникация. Люди хотят быть услышанными и вовлечёнными в процессы принятия решений.
  4. Персонализация подходов к команде. Каждая команда уникальна, и универсальные решения уже не работают. Важно изучать мнение каждой команды и ее членов отдельно, подбирая те способы и инструменты, которые будут работать в конкретных случаях и ситуациях.
  5. Важность обучения и развития руководителей. Лидеры должны развивать навыки эмоционального интеллекта и учиться выявлять тревожные сигналы внутри команды.

Эти ожидания демонстрируют необходимость изменения подходов к управлению. 

 

И здесь возникает обоснованный вопрос: как HR-специалисты и руководители могут адаптировать свою работу, чтобы учитывать актуальные запросы сотрудников?

 

Одним из ключевых инструментов, который даст объективную оценку состояния команды –  опрос WSS. 

 

Как работает этот инструмент?

  • Помогает измерить уровень стресса и удовлетворённости сотрудников.
  • Включает рекомендации по улучшению атмосферы в коллективе.
  • Позволяет отслеживать динамику изменений в команде.

Например, возможно снизить уровень выгорания, благодаря точным данным и адресным мерам, возможно выявить, из-за чего сотрудники испытывают стресс, а также понять, как сократить текучку кадров.

 

Инструменты вроде WSS не только выявляют проблемы, но и помогают продумать шаги по улучшению благополучия команды. Этот подход особенно актуален при планировании работы на следующий год.

 

Как подготовиться к изменениям в 2025 году?

Перед началом нового года крайне важно провести анализ ключевых ошибок 2024 года и сделать следующее:

  1. Оценить эффективность текущих программ. Важно выяснить, какие инициативы действительно улучшили состояние команды.
  2. Определить приоритеты. Следует сфокусироваться на ключевых направлениях — ментальное здоровье, развитие навыков, улучшение коммуникации.
  3. Внедрить технологии. Не стоит бояться инновационных решений. Инструменты, такие как WSS, станут надёжным помощником в работе с благополучием команды на постоянной основе.

Уроки 2024 года показывают, что будущее работы с командами требует гибкости и особого внимания со стороны руководства. Компании, которые готовы учиться и меняться, имеют все шансы укрепить свои позиции и создать сильные команды в 2025 году.