Отличным завершением теплой и солнечной весны стал Well-being DAY в рамках ежегодного 7-го Международного TALENT MANAGEMENT FORUM 2018 - Spring Session, который состоялся 25 мая 2018.
Ведущие компании поделились лучшими практиками в области well-being проектов для своих сотрудников. Кроме того, сами HR-ы смогли принять участие в полезных мастер-классах. Ну а само пространство, в котором проходило мероприятие настраивало на неформальный лад и располагало к общению, релаксу, позволило вырваться ненадолго из привычной деловой суеты.
В своем выступлении, я рассказала о социально-психологическом подходе к формированию корпоративного благополучия, который применяется в PRM-Service:
- зачем проводить исследование уровня благополучия и стресса среди персонала компании,
- как на основе данных Well-being&stress survey создать комплексную программу благополучия для сотрудников, которая будет включать в себя именно те компоненты, которые важны для целевой аудитории компании,
- как мониторить прогресс благополучия у сотрудников.
Остановимся подробнее на корпоративных кейсах
В выступлении сотрудников от компании Deloitte прозвучали важные причины, почему же так нужно заботиться о благополучии персонала компании:
- Сотрудники: к 2025, 75% сотрудников - миллениалы и Z, которые уделяют большое внимание Well-being
- Удержание: сотрудники, страдающие отсутствием баланса Работа – Жизнь в 2X склонны постоянно искать новую работу и «не присутствовать» на рабочем месте
- Расходы на текучесть персонала: стоимость для бизнеса поиска и замены 10,000 новых сотрудников = $19.5M
- Увеличение дохода: компании с высоким индексом вовлеченности на 19% способны увеличить доход
- Продуктивность: стресс способен вывести из строя сотрудника на 60% от рабочего времени в день
В связи с этими причинами произошла трансформация программы от wellness к well-being, в рамках которой уделяется внимание в том числе и психологическому благополучию сотрудников. Кстати, в компании работает корпоративный психолог.
Мария Реутская из компании Shell рассказала о том, что у них забота о здоровье и благополучии воспринимается как один из основных драйверов вовлеченности персонала. В рамках программы Be Well, которая нацелена на поддержание физического и психологического здоровья сотрудников есть несколько блоков:
- Ешьте лучше (Eat well)
- Спите лучше (Sleep well)
- Двигайтесь больше (Move More)
- Справляйтесь со стрессом (Resilience)
- Управляйте усталостью (Fatigue)
В компании существует практика индивидуальной психологической помощи по запросу. Организационный психолог осуществляет консультации он-лайн и оф-лайн (в офисе Shell). Этот сервис был положительно воспринят сотрудниками, ведь для того, чтобы пройти консультацию, не нужно тратить время на логистику.
Каждая компания уникальна и имеет свою стратегию развития, отраженную в слогане компании. Так, например, в компании Ipsen этот слоган звучит так: Innovation for patient care(инновации для заботы о пациентах, дословно). Забота о пациентах будет на порядок выше, если ее осуществляют люди, которые чувствуют себя благополучно. Именно поэтому в компании уже реализован комплексный подход к well-being. В программу включены такие блоки как:
- Успех (это и признание результатов работы, особых достижений, рост и развитие внутри компании)
- Социальное благополучие (условия труда, удобное офисное пространство, корпоративные праздники и пр.)
- Физическое благополучие (йога в офисе, день зрения, беговые тренировки, проект No stress и пр.)
- Финансовое благополучие (бонусы и система премирования, ежегодный пересмотр заработной платы и пр.)
- Общественное благополучие (благотворительность)
Белла Айрапетян рассказала об интересных практиках реализации программы well-being в компании SAP и показала, как подсчитывается влияние этой программы на бизнес-эффективность.
- В 8 раз повышается вовлеченность персонала,
- В 3 раза вырастает продуктивность,
- В 3,5 раза повышается креативность,
- Рост прибыли акционеров в 3 раза увеличивается.
Отличные цифры, заставляют задуматься о внедрении программы благополучия, если у вас ее еще нет.
В Сбербанке реализуется программа Здоровье 2.0, которая включает в себя:
- Здоровое питание,
- Управление стрессом и энергией,
- Физическая активность.
Форматы донесения полезной информации до сотрудников различны: портал с полезными ссылками, мастер-классы, лекции, вебинары, мотивирующие спикеры и пр.
Кстати, в рамках программы был снять интересный фильм про эмоциональный интеллект, посмотрите по ссылке.
Что самое интересное, теперь практика медитации в офисе существует не только в кинофильмах, но в офисе Сбербанка. Практика внимательности будет проходит курсом под руководством ведущего эксперта.
Если у вас в офисе еще нет медитации, вы можете воспользоваться приложением для смартфона, например:
- Insight Timer (iOS, Android).
- 10% Happier (iOS, Android).
- Headspace (iOS, Android) HEADSPACE.
- Buddhify (iOS, Android) BUDDHIFY.
- Calm (iOS, Android) CALM.
Комплексная программа благополучия для сотрудников в компании The Boston Consulting Group.
Рассказывает Любовь Силаева L&D manager:
"В 2016 году в BCG были проведены первые, пилотные шаги по тематике well-being, которые начинались с нескольких образовательный лекций на темы сна, спорта, питания, управления стрессоустойчивостью. Впоследствии, когда стало очевидно, что тема актуальная, аудитория живо реагирует, встал вопрос о комплексом решении.
Итак в 2017 году мы провели well-being survey, получили результаты, поняли как надо действовать, составили комплексную программу на год и вовлекли всех в целую череду увлекательных и безмерно полезных активностей для наших Московских сотрудников, которые работают в жестких условиях консалтинга. В 2018 году провели повторный well-being survey, отметили улучшение по ряду показателей, и продолжаем работу в заданном направлении."
Надо отметить, что у консультантов не так много времени, требуется точечная и качественная работа, поэтому особой популярностью пользуются консультации с организационным психологом и коучем.
В компании Unilever уже 10-ти летняя практика ведения well-being программ, в основу которой положен постулат «здоровые сотрудники – эффективная компания». Итак, за эти годы были накоплены данные:
- Здоровые сотрудники наиболее вовлечены и продуктивны в работе
- Здоровые сотрудники стоят меньше (учитывая абсентеизм, стоимость страховки и др.)
- Прямая взаимосвязь между здоровьем и безопасностью
- В среднем показатели ROI в Нашу программу Lamplighter €4.55:1
Это еще несколько причин начать вести well-being программы в компании, если вы этого еще не делаете.
Подробнее о тех, проектах, которые реализуются в Unilever, можно почитать тут.
ПРО МАСТЕР-КЛАССЫ
МАСТЕР-КЛАСС. Удивительный подход «Биохакинг» к управлению собственным благополучием и эффективностью. Автор мастер-класса дал вот такие рекомендации всем, кто хотел бы чувствовать себя благополучно:
- Достаточный сон: объем и качество + умный будильник, например, Sleep Cycle
- В диете меньше сладкого и булок, больше полезных жиров (в частности топленое и кокосовое масло, малосольная дикая рыба, авокадо, очень черный шоколад)
- Прерывистое голодание: 12+ часов
- Регулярные не изматывающие физические нагрузки с достаточным временем на восстановление
- Пребывание на солнце 30 минут в день + заземление
- Закаливание: контрастный душ «30+30+30»
- Добавки: куркума, омега-3, Коэнзим Q10 (CoQ10)
МАСТЕР-КЛАСС. Эмбодимент. Как тело может стать полезным в бизнесе?
На этом мастер-классе участники узнали о том, что такое эмбодимент и как развивать навык осознанной телесности. А так же выполнили ряд упражнений, чтобы можно было ощутить на себе.
МАСТЕР-КЛАСС. Практика внимательности.
Александр Росс рассказал о том, что такое mindfulness и как трансформировать дефициты в активы.
А знаете ли вы, что в результате практики внимательности:
- Усиливается фокусировка и контроль внимания
- Снижается стресс, улучшается иммунитет первые два перенеси в личные
- Развивается интуиция и креативность
- Развивается способность действовать и принимать решения максимально осознанно
- Усиливается эмпатия и эмоциональный̆ интеллект, повышается уровень мотивации
- Улучшается взаимодействие между людьми и подразделениями в компании
- Возникает устойчивое чувство внутренней̆ радости и внутреннего центра - независимо от отношений и обстоятельств
- Повышается эффективность любых других обучающих программ для сотрудников
МАСТЕР-КЛАСС. Эмоциональная компетентность: как определить свой тип и составить план развития.
На этом практическом мастер-классе участники прошли он-лайн диагностику собственного эмоционального типа и составили свой план развития эмоциональной компетентности. А так же получили в свой арсенал ряд кинезиологических упражнений, способствующих развитию эмоциональной компетентности.
МАСТЕР-КЛАСС. Фитнес: мифы и заблуждения.
Анна Сиднякова, основатель проекта “Фитподдержка” развеяла фитнес-мифы и ответила на актуальные вопросы участниц.
Это была очень насыщенная и сильная программа. Участники ушли, наполненные новыми идеями и вдохновленные свежими знакомствами.