Перед вами краткий конспект на руccком языке британского отчета “Health and well-being at work2021”. Основываясь на тенденциях развития современного мира британские эксперты выделили в 2021 году ключевые направления well-being, которые остро беспокоят современного сотрудника на рабочем месте. Авторы предлагают рассматривать человека и компанию комплексно для внедрения программ здоровья и благополучия. Ссылка на полный отчет на английском языке приведена ниже.
1. Ментальное здоровье
Авторы предлагают выделить ментальное здоровье в один из приоритетов в вашей компании, донесите значимость до руководства. Важно выстроить стратегию помощи сотрудникам, разработать план совместно с сотрудниками. Проактивно снижайте стигму внутри организации относительно вопросов ментального здоровья. Научите руководителей и сотрудников открыто обсуждать проблемы ментального здоровья. Поддерживайте сотрудников, помогая управлять стрессом на рабочем месте. Поддерживайте сотрудников при возвращении на рабочее место после вынужденного отсутствия по состоянию здоровья. Авторы утверждают, что ментальное здоровье напрямую влияет на нашу продуктивность, ощущение счастья, на качество коммуникаций с коллегами, клиентами (тут с ними сложно спорить, думаю, каждый замечал это на себе, прим.). Согласно выводам исследователей, физическое здоровье, безопасность на рабочем месте и ментальное здоровье должны быть одинаково важными для компании. Авторы предлагают регулярный мониторинг ментального здоровья сотрудников. Также важно обращать внимание на принятый стиль управления персоналом в компании, потому что эффективность менеджмента влияет на эмоциональное состояние сотрудника. На уровне совета директоров обозначьте тему и направление для работы над ментальным здоровьем и благополучием сотрудников.
А как в России с этим обстоят дела?
Смею предположить, что 2020 год стал поворотным, в том числе и для большинства компаний, работающих на российском рынке. Вопросы, связанные с ментальным здоровьем персонала, перестали быть "бантиками" и "плюшками", некоторой необязательной надстройкой в пакете льгот и бенефитов и переместились из категории "найс ту хев" в категорию "маст хев". Пандемия, локдаун ускорили понимание важности ментального здоровья. Однако задача как выработать подход внутри организации, как заботиться о сотрудниках, как поддержать и что делать, остается открытой.
На наш взгляд, имеет смысл обратить внимание на продуманный и комплексный подход к управлению ментальным здоровьем, вместо рандомных семинаров по теме.
2. Сон и восстановление
В Великобритании каждый год фиксируют 200 тыс дней пропусков из-за проблем со сном (в России кто-то встречался с мониторингом подобных данных? Прим.). Нехватка сна значительно влияет на нормальную работу мозга. Проблемы физического и ментального здоровья могут привести к плохому сну, и наоборот, плохой сон может стать причиной развития проблем с физическим и ментальным здоровьем. Есть три направления для работы с сотрудниками. Во-первых, будьте готовы и открыто обсуждайте с сотрудниками их проблемы со сном и то, как это на них влияет. Во-вторых, поощряйте здоровый сон и восстановление. Выявите факторы нарушения сна и наиболее частые проблемы у сотрудников. Оцените рабочее место с точки зрения освещения и вентиляции, включая работу из дома. Какие внешние ресурсы вы можете предложить сотрудникам для нормализации сна? В-третьих, организуйте обучение для сотрудников и руководителей по теме здорового сна и восстановления. Убедитесь, что полученные знания применяются (один из самых сложных пунктов программы, как вы думаете? Прим.)
А как в России с этим обстоят дела?
В этом вопросе работодатели условно делятся на два полюса. Первые, уже давно и много делают в этом направлении, вторые, считают, что сон и отдых находятся за границей рабочего времени и это личное дело каждого.
В конечном счете решать именно вам, как работодателю, к какому полюсу присоединиться.
Цифры и подсчеты потерь, связанные с прогулами из-за проблем со сном, могли бы российским работодателям детальнее рассмотреть данную проблему и свои действия в этой связи.
3. Суицид
(!) обратите внимание выносится как отдельное направление для работы. Люди на работе проводят более трети своей жизни, поэтому роль работодателя весьма высока в превенции суицида и после попытки суицида. Менеджеры и коллеги могут оказывать социальную и эмоциональную поддержку. Какие превентивные меры можно предпринять? Проведение тренингов по ментальному здоровью. Создать политику и процедуру помощи сотрудникам, включая ЕАР. Разместите телефоны горячей линии психологической помощи в общем доступе. Создайте комитет, который сможет анализировать случаи суицида в организации и оказывать пост-суицидную поддержку. Обратите внимание, что после суицида сотрудникам в организации также нужна помощь, а именно в виде поддержки процесса горевания, открытое обсуждение сложных вопросов, восстановление доверия менеджменту. Суицид может быть обусловлен многими факторами, такими как проблемы с ментальным здоровьем, хроническая боль, зависимость от алкоголя или наркотиков и т.д. Применяйте комплексный подход к ментальному здоровью и благополучию в целом, чтобы предотвратить суицид и сохранить жизни.
А как в России с этим обстоят дела?
Надо заметить, что тема эта для России весьма смелая. Если про два предыдущих пункта есть выступления на конференциях, внутри сообщества делятся практиками, рекомендациями и статьями, то тема суицидов сталкивается со стигмой. Если мы об этом не говорим, то как будто этого нет. В прошлом году Россия приняла стратегию ВОЗ по предотвращению самоубийств. Мы не можем сказать, что Россия по численности самоубийств на последнем месте, и что эта проблема не актуальна для страны, тогда почему в превентивных мерах, мы не обсуждаем это на уровне работодателя? Как вы считаете, нужно ли работодателю иметь понимание, политику, алгоритм действий на случай признаков суицида, ликвидации последствий, профилактики? Или это личное дело каждого, дело семьи, государства, а роль работодателя тут отсутствует?
4. Насилие
Насилие, которое определяется как превышение полномочий (власть и контроль) одного человека над другим. Авторы описывают несколько типов насилия: психологическое, физическое, сексуальное, эмоциональное, вербальное, экономическое. Как на работодателе, на вас лежит важная задача предотвращать насилие на рабочем месте (в Великобритании регулируется законом), заботиться о сотрудниках и обеспечивать безопасность. Почти 2 млрд фунтов стерлингов потери связанные с насилием. Разработайте политику о предотвращении насилия на рабочем месте, чтобы сформулировать четкие и прозрачные правила взаимодействия для всех сотрудников на всех уровнях.
А как в России с этим обстоят дела?
По этому вопросу есть так же две позиции. Первая, скорее характерна для международных организаций, где уже есть ряд политик и правил, устанавливающих характер взаимодействия между сотрудниками и есть горячая линия, куда сотрудник может обратится в случае факта насилия.
Вторая позиция, это когда у работодателя нет мер, направленных на профилактику насилия на рабочем месте.
Как вы считаете, должен ли работодатель создавать безопасные условия для всех сотрудников и предотвращать насилие на рабочем месте? Или это личная ответственность самого сотрудника?
5. Поддержание и улучшение состояния опорно-двигательного аппарата
Большая часть сотрудников жалуется на боли в спине, плечах, шейно-воротниковой зоне, коленях и т.д. Почти 3 млн дней в году пропускаются по этой причине в Великобритании. Обратите внимание на наличие данной проблемы в вашей организации, примите меры по профилактике и коррекции заболеваний опорно-двигательного аппарата ваших сотрудников. Не устранение болей в спине может приводить к депрессии и стрессу.
6. Физическая активность, здоровое питание, работа с избыточным весом
Данный раздел, наверно, максимально популярен и проработан у многих работодателей, в связи с этим подробно не освещаю в данном конспекте. В полной версии отчета все детали.
7. Наркотики, алкоголь, курение
Все детали раздела в полной версии отчета на английском языке.
А как в России с этим обстоят дела?
По пунктам 5,6 и 7 работодатели в России уже давно ведут практическую работа. Эти направления не новы. Как с точки зрения профилактики, так и с точки зрения коррекции.
Ссылка на первоисточник HEALTH AND WELLBEING AT WORK